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El café, la bebida que nos une a todos
Sí contamos con una sala de espera para clientes en nuestra oficina, es primordial sacar partido de esta. Hoy en Essse Café, te enseñamos cómo mejorar la percepción del cliente sobre tu servicio, con un sencillo paso: La instalación de un servicio de café.
Puede parecer algo insignificante, pero no es así. Ofrecer a los clientes una taza de café mientras esperan a ser atendidos, puede hacer que la percepción del cliente sobre nuestra empresa, cambie completamente.
Ventajas sobre tener un servicio de café en la sala de espera de nuestra oficina
Como ya hemos mencionado anteriormente, aunque parezca un pequeño cambio, puede hacer que la imagen que tiene el cliente de nosotros cambie totalmente. Además de esto, podemos observar también otro tipo de ventajas:
Mejora en la calidad empresarial
No hay nada mejor que tratar bien a los clientes, esto no solamente se aplica a una buena comunicación y un buen trato, sino que es un muy buen gesto, tener en cuenta algunas de las necesidades que nuestro cliente pueda tener y ofrecer café es una de ellas.
Minimiza el tiempo de espera
Aunque parezca mentira, no lo es. Muchas veces, cuando nos distraemos haciendo otras cosas, nuestra percepción del tiempo cambia completamente y nos puede parecer que el tiempo incluso va más deprisa. Esto es algo de lo que tenemos que sacar partido. Si ofrecemos una taza de café, nuestros clientes estarán mucho más cómodos y distraídos, de esta forma, tendremos un poco de más tiempo para prepararnos.
Mejor experiencia en atención al cliente
Ofrecer café a los clientes que lo quieran probar, hace que nuestro valor empresarial crezca. Que el cliente se sienta en casa cuando está en nuestra oficina, es algo muy positivo. Esto hace que relacione bienestar con nuestro servicio, y que la próxima vez que necesite el servicio que nosotros ofrecemos, nos recuerde y quiera volver a repetir la experiencia de trabajar con nosotros.
Si quieres conocer los tipos de café y cafeteras ideales para colocar en tu sala de espera u oficina, en Essse Café, podrás encontrar entre diferentes formatos, y una gran variedad de sabores. ¿Te animas a mejorar la percepción de tu empresa?